2020年初的这场新冠病毒疫情是谁也无法预知、谁也无法回避的。随着疫情的不断扩散,从中央到地方出台了各种面向中小微企业、普惠性民办幼儿园的纾困政策,体现了政府在普惠性民办园遭遇市场风险和各种不可抗因素时的底线责任。
在疫情期间,各级政府的扶持性政策不仅有助于普惠性民办园走过克服困难,也托起了普惠性民办园的可持续发展希望。截至目前,从中央到地方主要出台了四大类扶持性政策,包括防疫物资经费保障、社会保险费用单位缴费部分减免、房租减免及临时性补贴。综观这些扶持性政策,贯通其中的便是“普惠性民办园优先”这一基本立场。
一、中央财政提前下达学前教育发展资金用于学校疫情物资支出
2月7日,《财政部办公厅 教育部办公厅关于切实做好学校疫情防控经费保障工作的通知》(财办教〔2020〕11号)指出,要全力做好学校疫情防控经费保障工作,加快资金拨付使用,确保学校疫情防控资金及时到位,并会同教育部门强化资金使用监管。中央财政已提前下达支持学前教育发展资金,由地方财政、教育部门及学校根据相关资金管理办法和学校疫情防控需要,统筹安排用于学校疫情防控物资、设备采购等支出。各地在实施这一政策时多将普惠性民办园的防疫物资供应也囊括其中。
二、中央、地方的各类普惠性民办园可参照执行的社会保险减免政策
2月20日,《人力资源社会保障部 财政部 税务总局关于阶段性减免企业社会保险费的通知》(人社部发﹝2020﹞11号)三部门发文,自2020年2月起,各省可根据受疫情影响情况和基金承受能力,免征中小微企业三项社会保险(企业养老保险、失业保险、工伤保险)单位缴费部分,免征期限不超过5个月。在中央三部门发文之后,全国各地政府也陆续出台了以“减、免、缓、延、保”为特征的地方性政策。譬如,广东、浙江、北京、上海、江苏等地的“惠企X条”等政策。广东省更是明确将“民办非企业单位”作为减免对象,上海也直接将“服务企业”作为扶持政策适用对象。
房租既是疫情期间中小微企业面临的难题,也是普惠性民办园的困境来源,各地的“惠企X条”都会强调房租减免政策,一些地方还对房租减免作了更具体的规定。譬如,最早出台惠企政策的苏州“惠企10条”中明确规定:“要减轻企业负担,减免房租、房产税和城镇土地使用税等;可依法办理延期缴纳税款,最长不超过3个月。”“宁波18条”规定:“既要调整定额纳税人(个体工商户)纳税定额,也要对对承租国有资产类经营用房的中小企业,免收2个月房租。”山东的“惠企20条”规定:“在降低运营成本方面,减免中小企业房租,对承租国有企业经营性房产的中小企业,可以减免或减半征收1-3个月的房租。”福州的惠企政策规定:“对租用其他经营用房的,鼓励业主(房东)为租户减免租金,减免部分计入业主个税抵扣。”
其次,浙江省给予民办幼儿园临时性财政补助。即,对那些无法正常开学的民办幼儿园,结合实际及时给予临时性支持,采取一次性预拨、年终清算等方式给予补助,支持疫情下办学办园和教职工薪酬支出所需。
最后,厦门提前拨付70%的财政分级补助资金。厦门市教育局《关于做好新冠肺炎疫情防控期间幼儿园有关工作的通知》,针对疫情防控期间一些普惠性民办园遇到资金困难等情况提出资助办法。即,按照厦门市普惠性幼儿园2019年秋季学期符合补助条件的注册幼儿数,提前拨付70%的财政分级补助资金,各区教育局于3月10日前完成拨付,差额于学期末结算。此外,《通知》还包括其他措施,如稳岗补贴、招工补贴、房租减免等。
大家好,我是Aaron。
如果说四月是教育行业的至暗时刻,那么五月无疑是整个行业燃起希望的一个月。
5月18-20日,上海、深圳、山东、广东、天津等很多城市发布了6月份的复课安排,基本上从6月2日起,将是全国复课的另一个高潮。
让全国上百万民办教育从业者兴奋的是,教育行业终于要被按下重启键。
经过了为期100多天的冰封,可以说所有坚持到现在,能继续办学的投资人和老板都是好样的,任何行业遭遇没有准备的突然暂停,都将有大量企业倒闭,而教育行业目前来看,情况还不错。
然而,复课了,不代表就有收入进账,不代表就能马上开始大量销课。政策的解冻只是第一步,人的所有不满意,都来源于心理的预期和现实的不对等。
对这段艰难的时间,大家要有充分的的心理预期和相应的资金准备,不能在复课前打光所有子弹,也不要因为短时间的招生不利而失去信心。
马云曾经说,今天很残酷,明天很残酷,后天很美好,但绝大多数人死在了明天晚上。这句话用在复课之际的教育行业,再合适不过了。
很多从业者对于复课后的困境有一定预期,但Aaron通过和大家沟通发现,更多的从业者并没有对黎明前的黑暗有足够的准备。
往往黎明前的黑暗是最难捱的,黑暗中我们会遭遇什么?
很多机构对会员进行了意向的统计,不少家长表示,就算复课了,暂时也不会让孩子到校区上课,还是要再观望。
很多幼儿园也面临同样的困境,据网络报道,5月13日安徽芜湖的一家幼儿园已经率先复学。而复学当天,27个孩子的班级,只有一个学生到校了,班级举行了一个人的升旗仪式、吃了一个人的午饭和孤单的午觉。
面对这种情况,不少家长的从众心理也会想再等一等。
老生家长的这种心理,势必会影响即将选择相关课程的新家长,连带着体验课也暂时难以邀约。
解决思路:
1)要严格按照相关部门的要求,进行校区的消杀、隔离区的建立,做到合规,让家长放心;
2)要求所有老师切实的和家长做好沟通,了解每一位家长对于复课的态度,适时的打打感情牌,用真心感染家长;
3)当有少量学生复课,就做好展示工作,拍摄照片或者视频,进行展示,让观望的家长放心。
“复课后第一件事是什么?”
“降价,吸引家长,争取现金流!”
恭喜你,大部分校长也是这么想的,复课后,可预见的价格战已经在悄悄打响:
楼下的朴新打出了49元半个月的课,疫情前半个月体验需要498;
某美术机构打出了1800元学半年,而疫情相同课时的课需要3600-3800元左右;
某学习能力机构原价13680的课包,现在直接减价4000元... ...
Aaron例举的只是一小部分,很多机构都或多或少调整了价格,姑且不论他们原有的会员怎么想,如此的降价,以后怎么能把价格再调回来?利润率如何保证?这无异于饮鸩止渴。
如果是一名理性的投资人或者校长,现在应该开始重新规划课时和价格了。
解决思路:
1)首先Aaron呼吁同行业大伙,理性降价,无底线的价格战最终导致的就是行业乱象,大家都不盈利;
2)找到自己机构的差异化,服务尽可能紧抓家长需求,虽然这很难,给大家一个思路:
我身边的一家机构,最近打出了“提升孩子线下课听课效率”的卖点,主要是提升孩子的专注力训练,帮助孩子做好网课到线下课的过渡。这种课程就是紧抓家长需求,机构的会员还都蛮认可,出现了一小波转介绍。
在疫情后半段,线上课的热度已经大大下降,很多冷静过来的家长发现,原来自己的孩子还真不适合上线上课。
毕竟线上课在疫情前还没有一个真正成熟的模式出现,行业从百家争鸣打到几家独大,再到巨头迟暮,却没想到被疫情推着又飞上了天。
然而这其中,线上教育的短板并不能被疫情补齐,线上课在师生互动、课堂效果等方面问题仍亟需解决。
但线上教育,对线下机构市场份额的蚕食鲸吞已经是既定事实,无数家长在疫情期间的冲动消费,不见得能再掏出一笔资金投入到线下。
并且现在线上机构的暑期布局已经开始,9.9集训营,0元课,49元10节课,都已经发布,连中国女排、郎平都被拉来代言,可谓摩拳擦掌,势必拿下暑期招生。
未来将是线上教育和线下机构真正拉开阵势,捉对厮杀的时代了!
解决思路:
1.首先保证自己原有客户不流失,加强老师和班主任与会员的沟通,多走心,少发既定的话术,毕竟我们相较于线上机构,我们和孩子能产生的情感维系是最主要的优势之一,不要盲目的扩张招新,结果被线上教育掏了大本营;
2. 利用好地理优势,将周围辐射范围内的学生抓住,往往不是地推不好用,而是思路僵化。
我接触过的一家某宝贝早教已经开始了“全民佣金”,线上地推,打进校区超市群,微商群,和群主友好沟通,给予返利,拥有了很多没有底薪和保险的兼职顾问。
想一想慕容家的绝技“以及之道还治彼身”,我们也要积极地在市场端打入线上;
3. 尽可能个性化的教学,以往我们面对问题孩子、调皮的学生都先冷了几分,那时候我们不缺招生,现在我们应该意识到,线上课程也将这些孩子拒之门外,我们应该积极的将他们收入麾下,用多一些耐心哪怕多一些成本,教好他们,体现我们的价值。
这将是线下机构最好的效果背书,这是线上永远无法攻略的城池。
复课前的阶段,我们教育机构无能为力,不能干预复课时间,但复课后,凡事我们都要追求一个主动性,并且保持头脑冷静,摸索一条真正适合自己机构的路。
教育行业经历了这次的震荡,在未来势必会产生蜕变,也许会有新的红利期产生!各位同仁,立足当下,梦想还是要有的,万一实现了呢!