可视化管理又称看得见的管理。通过运用形象直观，色彩适宜的各种视觉信息，将幼儿园日常保教工作实施情况明示出来，让现场的执行者和管理人员一目了然。

在保教结合的背景下，后勤管理人员时常思考：如何充分因地制宜，发挥幼儿园硬件、软件等各项优势，提升后勤队伍的保育质量。为此，我园提出了后勤“可视化管理”，旨在提升“三大员”——保健员、保育员、营养员操作的规范性和科学性，从而更好地提高幼儿园整体的保育质量与管理水平。

一、“可视化管理”的由来

我园历来在规范保育员清洁工具收纳过程中，将抹布和拖把集中放置在盥洗室，并用文字标签来标示。但是，在日常检查中发现：清洁工具在自查和他查过程中无法清晰辨别使用范围，造成使用规范管理有漏洞。

毛巾颜色较为相似，易造成功能混用、交叉感染的风险。

取下后的毛巾，无明显标识，不利于管理者在日常工作中的检查与指导。

标识不够清晰、醒目，不能有效提醒操作者物归原处，一一对应。

二、“可视化管理”的目标

通过可视化管理，遵循“有图必有物，有物必有区，有区必挂牌，有牌必分类”的原则，对后勤物品更清晰、明确地进行管理，杜绝规范操作中的漏洞，更便于后勤人员具体操作。

三、“可视化管理”的具体实施

第一阶段—— 通过园部会议，制定具体实施方案：

由园部召开后勤会议，为后勤“可视化管理”项目做动员与介绍，对“可视化管理”的概念、内容、研究意义以及原则进行了培训，并确定了具体实施的方案与细节，至此拉开了整个项目的序幕。

盥洗室劳动工具的区域区分（教室毛巾——粉色；盥洗室毛巾——蓝色；餐厅毛巾）

以及用各种颜色的吊带对应不同用途的劳动工具：（附图）

橙色底板为餐厅各劳动工具的区分

第二阶段——通过分层教研培训，开展具体实施过程

保健组召开保育员教研活动，对全体保育员进行培训，并开展挂绳的制作工作；同时，保健老师们为每个班级的盥洗室、餐厅制作相应的指示图，以及新的配套标签。最后，由保健老师、保育员一起选择标识位置，进行布置。

指示图张贴

盥洗室可视化管理前后对比图

餐厅劳动工具可视化管理前后对比图

此外，在园务会议上，园部对全体教师进行了培训，对具体使用方法进行解释说明，以便于全园范围内的使用。

保育员在对照标示颜色进行毛巾的取用与归位

第三阶段——安全管理可视化

承接第一、第二阶段可视化管理项目的进程，结合园所特点与幼儿年龄特点，继而开展了可视化管理中的“安全可视化”阶段。

目的：

1.学会辨认安全标识（黄黑线），培养幼儿适应社会的能力。

2.让幼儿学会主动的避开危险区，学会主动保护自己。

过程：

1.全员出动，寻找安全隐患

全体教师与幼儿就共同围绕“寻找身边的安全隐患”，一起对幼儿园各个区域、身边所有能接触到的事物进行排摸、检查，对可能会造成危险的地方记录下来，汇总到后勤部。通过排查的过程，老师和孩子们都提高了保护自己、远离危险的安全意识，并为安全可视化的顺利开展做了铺垫。

2.年级汇总，核心组共商议

紧接着，每个班级根据自己班级的特殊情况，将问题记录、汇总，通过保健老师、事务老师的梳理，在核心组会议上进行讨论。大家集思广益，一起商定下来了禁止进入的区域和需要警示的区域，同时也发现了不少需要进行大修的安全隐患，为我园安全工作的开展打下了基础。

3.保健老师来标示，全园师生齐教育

安全警戒线采购到位，我们的标识工作就紧锣密鼓地展开了。两个园区的保健老师经过商议，对这些需要标示的区域进行分门别类的粘贴。在做到醒目的同时，也兼顾到了幼儿园环境的整洁与美观。

全部粘贴完毕后，老师们就带着孩子们再去找一找、看一看、说一说，认识这些安全警示标志的作用和意义，做好相适应的安全教育。

大厅台阶“请注意”  

教工车棚“停整齐”

餐车也有“固定车位”

高低楼梯“要小心”

四、“可视化管理”的成效

（一）三大员规范操作管理可视化

保育员管理

在保育员教研活动中，每一位保育员都对自己在可视化管理过程中的收获和遇到的问题进行了交流。主要内容如下：

1.可视化管理便于后勤人员自行操作，使物品摆放（两个区域的颜色、各种物品对应的颜色）更清晰明确，节省时间，提高了工作效率。

2.在三位一体配合过程中，教师对这些劳动工具也是一目了然，方便取用，所以也能更好地参与到突发状况的处理当中。

3.中大班幼儿对劳动工具的摆放也有了初步的认识，知道如何一一对应，对号入座。对于临时顶班的保育人员，对照指示图，无需培训，容易上手，即看即懂，即懂即用。

4.保育员餐车、教工自行车、垃圾桶等的停放与管理，在后勤管理中一直是一个被忽略的安全隐患。在此次安全可视化管理中，对这些物品停放的区域有了非常明确的指示。有了这样的区域标志，不但做到了安全放置、停放到位，更使园区内各种物品的摆放，有了一目了然的指导与管理，真正做到了“有物必有区”。

营养员管理

营养室的可视化管理是在原来营养室管理的基础上，对荤菜、蔬菜、水产品、水果使用的抹布和砧板进行颜色上的区分，即荤菜为红色、蔬菜为绿色、水产品为蓝色、水果为黄色，然后分区域进行悬挂与摆放。通过颜色的区分，不但营养员使用抹布与砧板的正确率达到100%，分管园长、保健老师等监管人员的管理也更为科学、规范、高效。

（二）安全可视化

幼儿安全教育看得见

在安全可视化工作开展之前，我园幼儿的安全教育是渗透在每日的餐前教育环节中，以说教的形式为主，效果不是很明显。如今，安全可视化管理让幼儿的安全教育由“无形”变“有形”，从“摸不到”到“看得见”，真正将以前枯燥的说教，融入到幼儿日常生活的点点滴滴中去，使幼儿形成一种良性的“条件反射”，一旦看见警戒标志，就主动地引起注意、避免危险，从而保护自己。

例如，安亭园区大厅里一楼的第一、二级楼梯较其他所有楼梯都要来得高，以前经常有小朋友会在这里绊倒。在台阶上贴了警戒线后，我们惊喜地发现，再也没有小朋友在这里绊倒过，安全可视化的成效可见一斑。

保教人员安全意识提高看得见

除此以外，我园全体保教人员，通过安全标示潜移默化地“提醒”，安全意识也有了很大的提高。此前，保教人员出入洗衣机房、操作间等安全隐患区域，随手关门的习惯不尽如人意。如今，在看到安全标示时，就能自觉做到随手关门，无需行政领导过多的提醒，真正提高了管理的实效。

（三）其他区域可视化：

餐厅可视化

幼儿餐厅可视化是在原来餐厅里三病幼儿名单的基础上进行了完善，加入了过敏幼儿与其过敏源。同时，制作了有机玻璃制的可插入纸片式的“爱心关注”牌，既充满童趣、整洁美观，又便于保健老师根据随访结果，随时更换名单，更提醒了全体保教人员对这些特殊儿童进行关注，更好地有针对性地对其进行保育工作。

体锻室可视化

对于体锻室体锻用品的管理，我们力求做到“有图必有物”，清晰明了，一一对应。保健老师首先对盛放物品的箱子进行了统一购买，对所有的体锻物品进行归类、整理、拍照，再将照片与名称对应打印出来，塑封成标牌进行黏贴。使得体锻器械与标牌一一对应，不仅便于幼儿园物品的管理，更使全体保教人员与幼儿都能自主地拿取、使用体锻器械。

五、“可视化管理”的后效

叶圣陶先生说：“教育就是培养习惯。”是的，当一个人养成了好习惯，其行为就会具有自觉性，并内化成一种根深蒂固的高尚品格，这种品格会贯穿于人的一生。相关研究证实，一个好习惯的培养需要21天，而告别一个坏习惯则需要更长的时间。

在可视化管理试运行初期，保教人员同样遇到了一些不适应：比如挂绳、毛巾褪色后需要及时更新；用具使用归位前未清洗干净等。随着考核制度的完善和巡查力度的加强，三大员在细心引导、严格管理、激励机制中逐渐养成了良好的工作习惯，从他律转为自律，使得保育工作日趋规范、细致、高效。

同时，我们将摸索的经验逐渐整理成文本，制定《幼儿园后勤可视化管理要求》，下发到每一位后勤人员手中，在规范操作的过程中，使可视化管理得到推广和延伸。